二、銷售代理的權(quán)利
1、代理有對本公司產(chǎn)品質(zhì)量向公司投訴的權(quán)利。
2、代理有對本區(qū)域業(yè)務(wù)人員或其他人員的不良行為投訴的權(quán) 利。
3、代理有對公司服務(wù)及運輸人員的態(tài)度方式投訴的權(quán)利。
4、代理為維護為本區(qū)域市場,對違反銷售規(guī)定的其它代理有投 訴的權(quán)利。
5、代理對本公司銷售有提出合理化建議的權(quán)利。
三、銷售代理的義務(wù)和責(zé)任
1、遵紀(jì)守法,并遵守行業(yè)規(guī)范。
2、用戶購買誰的產(chǎn)品由用戶自己決定,不得詆毀其他公司。
3、不允許私自抬價或降價。
4、代理必須在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售,不允許越界銷售。
5、非授權(quán)區(qū)域訂單可轉(zhuǎn)交其他代理由公司統(tǒng)一安排。
6、代理參加公司培訓(xùn)、會議等的差旅費用自付。
7、代理在市場運作需承擔(dān)宣傳費用,特大會議可申請公司批準(zhǔn)。
8、代理應(yīng)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高服務(wù)水平。
9、代理有維護公司利益、樹立企業(yè)形象義務(wù)。
10、代理有義務(wù)和相鄰地區(qū)代理協(xié)調(diào)、維護同一銷售市場的利 益,真正體現(xiàn)代理分區(qū)域化管理的優(yōu)勢。
11、代理有義務(wù)在特殊情況下適量有度與客戶協(xié)調(diào)處理突發(fā)事 情。
12、代理有義務(wù)對計劃、訂金或貨款回收等工作進行協(xié)調(diào)處理。
13、代理在安排客戶參觀公司不允許乘坐送雛車。
14、代理有義務(wù)配合司機讓客戶填寫服務(wù)檔案。
四、銷售原則
1、計劃安排:按定金先后順序安排,雛雞1元/只必須打到公司 帳戶上,計劃一經(jīng)落實,不得隨意更改數(shù)量、時間。若更改 計劃或退計劃,定金作廢,若在接雛前10天之前退雞,由代 理自行調(diào)配,損失由代理承擔(dān)。青年雞定金5元/只,育雛后 (不退還訂金)若有變化定金(作廢)無效。
2、貨款回收:計劃確定后,雛雞10-15天,青年雞15-20天全款 匯到公司帳戶,不得拖欠,否則公司有權(quán)作計劃調(diào)整。另貨 款從用戶收取,不可墊付,更不允許隨車收款。
3、運輸:為規(guī)范雛雞運輸,減少雛雞路途時間,代理應(yīng)盡*大 能力將同批雛雞安排在就近區(qū)域,公司負(fù)責(zé)送達(dá)代理商處, 不分送到用戶,特殊客戶由代理協(xié)助解決。
4、服務(wù):如有客戶投訴,代理應(yīng)維護公司利益。認(rèn)真協(xié)調(diào)解決, 如發(fā)生過激行為,損失由代理承擔(dān),對不維護公司利益的代 理予以辭退。